山东大学口腔医院开通线上免费咨询

当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势严峻，而口腔诊疗特殊，高速涡轮牙钻会产生大量水雾飞沫气溶胶，若有潜伏期患者在不知情的情况下就诊并进行口腔诊疗操作，极易导致疫情蔓延。鉴于此，除急性牙痛、牙外伤、口腔颌面外伤和感染等急症患者及时到医院就诊外，建议其他患者延期就诊。

为了合理调整医疗资源，更好地服务口腔患者，山东大学口腔医院开通了微信咨询服务，就口腔疾病为您进行免费线上答疑解惑。

线上咨询服务时间：

周一至周日：

上午8:00-12:00

下午13:30-17:00

17:00以后的咨询问题，我们将在第二天安排答疑。

线上问诊流程

1.关注微信小程序或微信公众号

①通过微信扫描下方小程序菊花码，关注我院微信小程序。

②通过微信扫描下方二维码，或在微信搜索【山东大学口腔医院】添加关注，用户点击【口腔线上咨询】。

2.添加就诊人

用户点击底部【我的】→【就诊人】→【添加就诊人】，完善就诊人信息，包括姓名、身份证、手机号等。

3.选择对应的科室及医生，选择图文问诊

用户点击底部菜单【首页】→【图文问诊】，按照选择要咨询的科室及医生。

4.填写就诊目的及症状描述

患者在病情描述界面选择就诊人，然后填写咨询目的和症状描述（至少输入10个字）， 可通过添加图片功能上传检查、检验报告单，最后点击下一步，选填既往史、婚育史、过敏史等信息最后点击提交。

5.医生在线回复

点击【我的】→【门诊记录】，查看医生的回复内容，并进行进一步沟通。

线上问诊患者可能较多，请您耐心等待医生的回复。听取医生建议后再前往医院就诊，避免不必要的交叉感染。

再次提醒，特殊时期，希望避免不必要的外出，少去人群聚集地；在公共场所记得佩戴口罩，经常洗手，不要过劳；身体不适及时咨询专业人员。